Movistar y sus tarjetas prepago

Hoy me consegui con una circunstancia un tanto extraña, que tendría que ser inusual en un país normal, pero como no somos un país serio es casi habitual que esto ocurra. Pase por 3 tiendas para comprar tarjetas para el saldo de mi móvil y en ninguna conseguí la combinación que permitiría tener el saldo exacto, es decir, conseguía tarjetas de menor valor y de mayor valor pero no exactas. No me quedo más que comprar una 20 BsF mayor a lo que necesitaba.

Para muchos esta situación es una tontería porque al final del camino para el mes que viene tengo ese saldo alli acumulado que me permitirá comprar menos tarjetas, sin embargo, lo que critico y quiero discutir no es la cantidad de dinero adicional que debo pagar sino la incapacidad de garantizar tarjetas con montos exactos para que tengas tu saldo. Todos sabemos que el monto de los planes no son redondos, es decir, no todos son de 100, 60 ó 40BsF, sino cosas como 38 0 47 BsF. Ante esto tienen la brillante idea de eliminar la tarjeta de 15 BsF que es la que permite hacer el monto exacto ó más cercano al que necesitas, la pregunta es por qué?, por otra parte, de ser así por qué la gente no se queja?.

El punto radica en que creo que estamos tan acostumbrados al mal servicio que al final del camino nadie protesta ni dice nada, solo queda en quejas que no pasan al ámbito formal.Al final es probable que las compañias telefónicas tengan cierta posición de dominio, de ser así, la pregunta es : están abusando de esta? En este sentido, Movistar debería explicar por qué no se consiguen tarjetas de una denominación y sólo de 3 tipos: 20, 60 y 100 BsF, cuando sus planes no tiene esas denominaciones.Lo otro es ante esta situación , donde están los órganos contralores como por ejemplo INDEPABIS, si nadie denuncia entonces, probablemente nunca actúen. Creo que las implicaciones microeconómicas de la situación son muchísimas y las institucionales más todavía.